আমাদের সার্ভিস মূলত একটি ডিজিটাল সোশাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম যা কিছু ক্ষেত্রে প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন বা ডিজিটাল সেবা প্রদান করতে পারে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমরা শুধুমাত্র ডিজিটাল কনটেন্ট ও পরিষেবা প্রদান করি, যেমন:
প্রিমিয়াম মেম্বারশিপ
ডিজিটাল বিজ্ঞাপন (ads)
বিশেষ ফিচার অ্যাক্সেস
এইসব সেবাগুলো একবার সক্রিয় হয়ে গেলে ফেরতযোগ্য নয়।
আমরা সাধারণত অর্থ ফেরত দেই না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে রিফান্ড বিবেচনা করা হতে পারে, যেমনঃ
যদি আপনি ভুলক্রমে পেমেন্ট করে ফেলেন এবং সেটি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিপোর্ট করেন
যদি আমাদের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে আপনি কোনো ফিচার ব্যবহার করতে না পারেন
রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য অনুগ্রহ করে নিচের ইমেইলে যোগাযোগ করুন:
? info@elitbd.com
আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর প্রদান করব।
আমরা যে কোনো সময়ে এই ফেরত নীতিমালা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পর এই পলিসি ব্যবহারকারীদের জন্য বাধ্যতামূলক হবে।
কার্যকর তারিখ: [ ২৫ মার্চ ২০২৫]
